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Mejores herramientas gratuitas de mesa de ayuda

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Las mesas de ayuda (o Help Desk) son sistemas que aligeran la resolución de problemas de clientes mediante una plataforma, la cual crea tickets de información para cada una de las eventualidades demandadas por los usuarios. Este tipo de software permite llevar un seguimiento más riguroso del problema estipulado por el cliente, y una vez […]